Questions fréquemment posées

  • Notre site est déjà disponible sur PC ou Mac ainsi que sur smartphones et tablettes via notre version optimisée pour mobile.

    Toutefois, pour avoir une expérience optimale et profiter de toutes les fonctionnalités disponibles, nous vous recommandons d’utiliser les dernières versions de votre système d’exploitation et de votre navigateur.

     

    Sur PC/Mac : Firefox / Chrome / Microsoft Edge

  • Sur la page d’accueil, vous disposez de plusieurs moyens pour réaliser votre recherche.

    Il est possible, dans la photo d’en-tête, de réaliser une recherche par :

    • Type de bien
    • Activité économique : il s’agit de l’activité autorisée sur le bien mis en location. Le critère « Activité libre » signifie que toute activité est autorisée par le titre.
    • Surface : vous pouvez définir une surface minimale, maximale ou les deux
    • Localisation : région, département et ville. A noter que la recherche par ville vous affichera les résultats de la ville et de ses alentours (100km).

     

    Ensuite, cliquez sur le bouton "Rechercher"

     

    Il est aussi possible, en dessous de l’en-tête, de réaliser une recherche par localisation :

    • Cliquer sur un département sur la carte à droite
    • Ou choisissez une région dans la liste déroulante à gauche

     

    Toutes les annonces correspondant à vos critères s’affichent alors sur la carte.

     

  • Dans l'onglet Procédure de chaque annonce, est indiquée la procédure utilisée pour la location du bien. Les modalités de mise en œuvre de la procédure de location du bien sont précisées dans les pièces jointes à télécharger.

     

    Après avoir pris connaissance de ces modalités, il convient de se rendre sur l'en-tête de l'annonce, et de cliquer sur le bouton « Candidater ». Vous serez alors automatiquement redirigé vers la plateforme Démarches-Simplifiées.fr qui vous permet de déposer une candidature dématérialisée.

     

    Une fois sur la plateforme dédiée, il convient de se créer/connecter à son compte. Il sera alors possible d’initier le formulaire de dépôt d’une offre de candidature, en :

        1. Indiquant vos données d’identité

        2. Sélectionnant la référence de l’annonce à laquelle vous souhaitez candidater 

                - Vous trouverez les informations sur l'en-tête de l'annonce du site des locations, en haut à droite, dans un encadré bleu.

        3. Joignant les pièces nécessaires, conformément aux modalités décrites dans l’onglet « Procédure » de l’annonce.

     

    Pour vous assister dans votre dépôt de candidature, vous pouvez consulter les tutoriels de la plateforme Demarches-Simplifiees.fr : https://doc.demarches-simplifiees.fr/tutoriels

  • Si une annonce vous intéresse, ajoutez-la en favoris en cliquant sur le bouton "Coeur", en haut à droite de la vignette de l'annonce concernée.

     

    Pour le retirer, il vous suffira de cliquer une nouvelle fois sur le bouton "Coeur".

     

    La création d’un compte vous permettra de consulter tous vos favoris en cliquant sur “Favoris” dans l’espace utilisateur.

    Si vous n’avez pas de compte, vos Favoris ne seront pas enregistrés quand vous fermerez le navigateur.

  • L’ajout d’une alerte se fait via la page de recherche. Réalisez dans un premier temps la recherche avec les critères que vous souhaitez.

    Pour être toujours informé des dernières annonces qui vous intéressent, vous pouvez créer une alerte en cliquant sur le bouton "cloche" au-dessus de la liste des résultats, à droite. Les critères de la recherche en cours seront enregistrés.

    La rubrique «Alertes » de l’espace utilisateur vous permet de retrouver l’ensemble de vos enregistrements et d’accéder aux résultats associés. A partir de cette page, vous pouvez également renommer, modifier les critères, ou supprimer vos alertes.

  • Il est nécessaire d'avoir un compte afin d’enregistrer une alerte. Si vous n’en avez pas déjà un, vous serez invité à créer un compte au moment d’enregistrer une alerte.

  • La création d’un compte vous permettra d’avoir accès à l’ensemble des fonctionnalités du site.

    Si un bien vous plaît, créer un compte vous permettra, tout d’abord, de l’ajouter à vos favoris. Vous pourrez ainsi le retrouver facilement à chacune de vos visites en vous rendant sur la page « Favoris » de votre espace utilisateur. 

     

    De la même manière, la création d’un compte vous permettra d’enregistrer une alerte sur une recherche, pour être alerté par mail lorsqu’un bien correspondant à vos critères est mis en ligne.

  • Vous souhaitez changer votre mot de passe ? Accédez à "Mon espace". Dans la rubrique "Sécurité", sélectionnez votre ancien mot de passe. Puis, compléter le champs pourvu à votre nouveau mot de passe.

  • Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien “Mot de passe perdu” dans la fenêtre de connexion, puis indiquez votre adresse e-mail. Vous recevrez ensuite très rapidement un e-mail vous indiquant comment réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne recevez pas d’e-mail, patientez quelques minutes ou vérifiez votre dossier de courriers indésirables.

  • Dans la rubrique "Informations personnelles", remplissez le champ "Email" avec votre nouveau mail : assurez vous de le renseigner correctement.

    Il vous suffira ensuite de cliquer sur "Enregistrer" pour que la modification soit prise en compte.